Tilaamisesta lyhyesti:

- Saat tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostiisi, tarkista tilauksen tiedot.
- Seuraa sähköpostiasi, mikäli tilauksessasi on jotain kysyttävää, teemme tiedustelut usein sähköpostitse. Huolehdi myös, että ilmoitat toimivan sähköpostiosoitteen tilausta tehdessäsi.
- Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 9%, 13% tai 23%.
- Tuotteiden kohdalla ilmoitettu paino on nettopaino.
- Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee ainoastaan avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
- Verkkokauppaan tehtyihin maksettuihin tilauksiin ei ole mahdollista lisätä tai poistaa tuotteita.
- Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse info@versokauppa.fi tai puhelimitse 040 759 4172.
- Emme toimita tuotteita ulkomaille.

Tarkemmat toimitusehdot

Tilaamisesta

Verkkokaupan tuotteita myy Versokauppa, Y-tunnus: 2420973-0. Tilaajan tulee olla oikeustoimikelpoinen ja 18 vuotta täyttänyt luonnollinen henkilö. Kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme, kauppa pyytää Sinua rekisteröitymään käyttäjäksi. Rekisteröityminen ei ole pakollista, mutta se helpottaa asioimistasi kaupassamme jatkossa, mm. yhteystietosi tallentuvat kaupan järjestelmään ja voit seurata tilauksiasi. Käyttäjäksi rekisteröityessäsi antamasi henkilötiedot kerätään palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin, tietoja ei luovuta ulkopuolisille tahoille ja asiakasrekisterit säilytetään suojattuina. Tilaajalla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkistaa rekisterissä olevat tietonsa ja oikeus pyytää poistamaan tiedot asiakasrekisteristä.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusaika on pääsääntöisesti 1 - 4 työpäivää. Tilauksia lähetetään tavallisesti kolmesti viikossa; maanantaina, keskiviikkona ja perjantaina. Mahdollisista viiveistä ilmoitetaan verkkokaupan Uutiset-osiossa tai otetaan yhteyttä asiakkaaseen.

Toimitustavat ja -hinnat

Matkahuolto bussipaketti - 6,90 €

• Noudetaan lähimmästä Matkahuollosta
• Perillä tavallisesti seuraavana arkipäivänä
• Vastaanottajalle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun tilaus on noudettavissa
• Noutamista odottavaa lähetystä säilytetään veloituksetta vain 4 päivää

Matkahuolto Lähellä-paketti - 6,90 €

• Noudetaan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä
• Mahdollistaa noutamisen myöhään iltaisin ja viikonloppuisin
• Perillä tavallisesti seuraavana arkipäivänä
• Vastaanottajalle ilmoitetaan tekstiviestillä, kun tilaus on noudettavissa
• Noutamista odottavaa lähetystä säilytetään kaksi viikkoa

Nouto - 0,00 €

• Tilaus noudetaan Kajaanin Ala-Lehtikankaalta (Hoikankatu 14)
• Noudettavissa yleensä samana tai seuraavana päivänä
• Huom! Nouto-osoite on kauppiaan koti, joten sopiva ajankohta kannattaa varmistaa etukäteen puhelimitse tai sähköpostilla
• Ei postikuluja

Kun ostoskorisi loppusumma ylittää 100 euroa, toimitamme tuotteet ilman toimituskuluja.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön ja myyntikelpoinen. Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Ilmoittakaa palautuksesta ennakkoon sähköpostitse info@versokauppa.fi jolloin saatte tarkemmat toimintaohjeet.

Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@versokauppa.fi tai soittamalla 040 759 4172. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Versokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja rahojen palauttamiseen asiakkaan tilille.
Yhteystiedot
Versokauppa
y-tunnus 2420973-0
Hoikankatu 14
87100 Kajaani
puh. 040 759 4172
sähköposti: info@versokauppa.fi